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Livraison / Retour

FRAIS DE LIVRAISON

-> LA POSTE 1 - LETTRE SUIVIE : 6,80 €

( 100 gr > 500 gr )

-> LA POSTE 2 - LETTRE SUIVIE : 8,80 €

( 500 gr > 1 kg )

-> LA POSTE 3 - COLISSIMO : 12,80 €

( 1 kg > 3 kg )

 

DÉLAIS DE LIVRAISON

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COLIS ENDOMMAGÉ

Nous vous demandons de ne pas réceptionner un colis endommagé (emballage portant des traces visibles d’ouverture et/ou de détérioration) : il faut impérativement le refuser. En effet, les colis quittant nos bureaux sont toujours impeccables, et doivent vous être livrés dans cet état. Si un colis abîmé a été déposé dans votre boîte aux lettres ou que votre gardien l’a réceptionné, le colis est considéré comme « accepté en l’état ». Si aucune réserve n’a été émise, nous ne serons pas en mesure de prendre en compte les éventuelles disparitions, ni de procéder à une indemnisation.

 

RETRAIT EN BOUTIQUE

Vous pouvez également choisir de retirer gratuitement votre commande à l'Atelier RIVAGES, sur rendez vous .

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RETOURS

Vous pouvez nous retourner un article dans un délai de 7 jours à compter de la réception de votre commande.

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Tous les articles retournés feront l’objet d’une inspection. Ils doivent être neufs, non utilisés et dans leur état initial. Tout produit retourné qui serait incomplet, endommagé, usé ou sale ne sera pas repris et vous sera retourné.

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